중국인 의료관광/의전/여행관광 고객담당 실무자 채...

채용 기본 정보

회사명

주식회사 파시스엠케이파트너스

모집직종

관광 서비스 종사원(521300)

업종

기타 여행 보조 및 예약 서비스업

고용형태

기간의 정함이 없는 근로계약/ 파견근로 비희망/ 대체인력채용 비희망

경력

경력

학력

학력무관

자격면허

국제의료관광코디네이터,관광통역안내사(중국어)

모집인원

3명

급여

연봉30,000,000원 이상 ~ 50,000,000원 이하

근무시간

평일 : (근무시간) (오전) 9시 00분 ~ (오후) 6시 00분, 주 5일 근무, 평균근무시간 : 40

근무예정지

(03042) 서울특별시 종로구 자하문로 68-19, 단독한옥 (효자동)

4대보험

국민연금 산재보험 의료보험

퇴직급여

퇴직연금

전형방법

서류,면접

접수방법

고용24

제출서류

이력서

접수마감

2026-08-27

담당 업무

[ 회사 소개 ] PMK Korea(주식회사 파시스엠케이파트너스)는 중국·싱가포르 등 아시아 프리미엄 고객을 대상으로 의료관광과 문화예술·라이프스타일 서비스를 결합한 맞춤형 서비스를 제공하는 외국인환자 유치 전문 기업입니다. 창업진의 한·중·싱가포르 비즈니스 네트워크를 기반으로, 상담부터 사후관리까지 전 과정을 책임지는 신뢰 중심의 프리미엄 의료관광 브랜드를 만들어가고 있습니다. < 고객담당 직무소개 > 고객담당은 중화권(중국·싱가포르 등) VIP 고객이 PMK Korea를 처음 접하는 순간부터 상담, 일정 조율, 현지 응대, 사후관리에 이르는 전 여정을 책임지는 핵심 실무직입니다. 소셜미디어(샤오홍슈·도우인 등)를 통한 인바운드 문의에 응대하고, 고객의 니즈를 파악해 적합한 의료·라이프스타일 프로그램을 제안하며, 병원·협력업체와 일정을 조율해 고객이 만족스러운 경험을 할 수 있도록 지원합니다. 사업운영총괄실장의 운영 기준에 따라 고객 응대 품질을 관리하고, 상담부터 사후관리까지의 전 과정에서 발생하는 이슈를 신속히 파악해 해결하며, 고객 데이터와 히스토리를 체계적으로 관리합니다. 주요 담당업무 * 중화권 VIP 고객 상담 및 니즈 파악, 맞춤 프로그램 제안 * 소셜미디어(샤오홍슈, 도우인 등) 인바운드 문의 응대 및 상담 전환 * 병원·협력업체와의 일정 조율 및 예약 관리 * 방한 기간 중 고객 응대 및 현장 커뮤니케이션 지원 * 시술·진료 후 사후관리 및 고객 만족도 관리(VOC 대응) * 고객 데이터베이스(CRM) 관리 및 재방문·소개 고객 관리 * 계약, 결제, 대…

지원 전 체크리스트

• 접수 마감일과 접수 방법
• 근무지와 출퇴근 가능 여부
• 고용형태와 계약기간
• 급여조건과 근무시간
• 경력 및 자격증 요건
• 제출서류와 면접 일정

자주 묻는 질문